Mijn Klacht:
Verschrikkelijk halve dag vrij genomen voor installatie laadpaal, bellen net voor het einde van de de tijd af. Tijdens het wachten heb ik me verdiept in voorwaarden op de bon, nou dat voelde al niet goed. Maar toen ze ook hadden afgebeld en niet wat later die dag alsnog langs wilde komen en de wijze van afwikkeling dat ik blij moest zijn dat ze snel terug zouden komen hebben mij doen besluiten om de koop te annuleren. Ook voorstel voor kleine compensatie uit coulance werd van tafel geveegd. Kijk goed naar voorwaarden op de bon en bijvoorbeeld hoeveel voorrijkosten ze rekenen bij problemen.
Gewenste Oplossing:
Heb zelf coulance voorstel gedaan, werd niet geaccepteerd ook geen tegenvoorstel gekregen, gelukkig komen ze nu wel zelf hun laadpaal ophalen, maar ook dat ging niet van harte
(10)
