Klacht: Racisme van beveiliging

Cherlyndrea op 22 oktober 2022 over AFAS Live in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AFAS Live has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf AFAS Live
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 22 oktober 2022

Een bezoeker van AFAS Live tijdens het SFB-concert op 20 oktober 2022 ervaarde dat een Nederlandse beveiligingsmedewerker haar parfumflesje moest laten weggooien, terwijl andere bezoekers, waaronder Nederlandse meisjes, hun parfum wel mee naar binnen mochten nemen. De klager, van Surinaamse afkomst, en andere donkere bezoekers hebben soortgelijke ervaringen gedeeld, wat hen doet vermoeden dat er sprake is van racisme in de handhaving van de regels.

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag (20-10-2022) was ik bij SFB In Concert in Afas Life.

Ik (Surinaams) moest daar van een (Nederlandse) bewaker mijn flesje parfum (Valentino Donna) weggooien. Deze mocht niet in mijn tas, niet in de locker en niet bij de kassa achterblijven zodat ik deze na afloop kan ophalen.
Vervolgens zie ik net op tiktok een video van een (Nederlands) meisje die parfum spuit in de zaal vanwege nare lichaamsgeuren van anderen. Lees ik verder in de reacties, zie ik meerdere (Nederlandse) mensen reageren over dat ze parfumflesjes mee hadden in de zaal.
Overigens heb ik van meerdere donkere personen gehoord dat zij hun parfum moesten weggooien?

Jullie zullen nu vast zeggen dat er geen sprake van racisme is, maar ik en veel andere donkere personen kunnen jullie vertellen dat er zeker wel sprake van racisme is.

Ik wens jullie GEEN fijne dag verder, want ik ben mn parfum kwijt die een speciale betekenis had voor mij.

Gewenste Oplossing:

Compensatie van parfum/uitleg waarom de beveiliging racistisch is

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AFAS Live over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Cherlyndrea
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM