Mijn Klacht:

In 2016 ontving ik uit het niets een factuur van incassobureau Cannock Chase met daarin de melding dat ik de nota van Aevitea betreffende hetH eigen risico niet zou hebben betaald. Hierop heb ik contact opgenomen met hen en zij gaven aan dat het een nota uit 2014 betreft. Echter in 2014 was ik niet verzekerd bij Aevitae en ik heb bij de maatschappij waar ik toen verzekerd was niets openstaan. Vervolgens contact opgenomen met Aevitae en die hadden het eerst ook over 2014 toen over 2013 en toen ik aangaf dat dat niet kon over 2012 ging. Vervolgens heb ik meerdere malen gevraagd om schriftelijk bewijs, te weten een schriftelijke opgave van het eigen risico van 2012, betaald eigen risico 2012 en een afdruk van de betreffende nota. De reden hiervan is een gebrek aan vertrouwen gezien de foutieve opgaven. Dit lijkt me niet onmogelijk of onredelijk. Ik heb een wazige opgave gekregen maar niet de opgave waarom gevraagd is. Meerdere malen heb ik aangegeven niet tot betaling over te gaan voordat zij hebben aangetoond dat de nota wel terecht verstuurd is. Nu sturen ze een deurwaarder op mijn dak terwijl ik nog steeds wacht op het bewijs. Bij telefonisch contact geven ze aan niet samen te werken met deze deurwaarder. Deze kan dus schijnbaar zonder samenwerking bij mijn medische gegevens.

Gewenste Oplossing:

Als de vordering wordt ingetrokken en het dossier wordt gesloten. Aevitae heeft lang genoeg de tijd gehad hun gelijk aan te tonen en ze hebben dit niet gedaan. Verder wens ik dat al mijn gegevens worden verwijderd uit hun gegevens aangezien ik er niet op vertrouw dat die bij Aevitae als vetrrouwelijk worden behandeld