hhak op 09 april 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding
Een klant heeft in 2012 via Groupon tickets gekocht voor een ballonvaart, maar de afspraken werden herhaaldelijk uitgesteld vanwege weersomstandigheden. Na een lange periode zonder communicatie ontdekte de klant dat het bedrijf failliet was, waardoor zij hun geld kwijt zijn zonder de beloofde dienst te ontvangen.
Reeds in 2012 via Groupon tickets gekocht voor een ballonvaart voor 2 personen. De afspraken werden keer op keer verzet wegens weersomstandigheden.
De eerstvolgende afspraak zou 12-4-2014 zijn, omdat er geen reactie op mails kwam gezocht op Google en gelezen dat het bedrijf failliet is.
Wel het geld uit onze zak geklopt, maar niets ervoor gedaan.
Dat dit zomaar kan, en dat mensen dit op hun geweten willen hebben.
Als ik mijn geld terug zou krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AeroVentura ballonexperience
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AeroVentura ballonexperience nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
