Klacht: slechte service ooit

wahid715 op 20 oktober 2013 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 oktober 2013

Een klant van AeroVentura ballonexperience ervaart herhaaldelijk slechte service en onprofessioneel gedrag van het personeel. Ondanks meerdere pogingen om een wijziging in het e-mailadres door te geven, blijven er problemen optreden met bestellingen via Just Eat, wat leidt tot lange wachttijden voor klanten. De klant adviseert anderen om altijd het restaurant te bellen voor bevestiging van hun bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een eigen zaak paar dagen achter elkaar wijziging (mail adress)doorgegeven elke keer zegge ze dat hebben aangepast toch ik wordt door klant gebeld dat waar is mijn eten terwijl ik niks door just eat binnen gehaald heb en klant moet elke keer 2 uur wachten, en als je belt en vraag je voor uitleggen zijn ze heel erg onbeschoft en onprofessioneel.
Ik raad dat klanten als ze bestelling via justeat doorgegeven altijt gelijk de restaurant bellen voor ontvangst bevesteging

zeer zeer zeer amateur bedrijf
Enn

Gewenste Oplossing:

Professionele

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AeroVentura ballonexperience

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AeroVentura ballonexperience nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM