Klacht: Geld kwijt en geen ballonvaart

Eastwood 2 tickt op 28 april 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 april 2014

Op 30 augustus 2013 werd de ballonvaart voor twee personen geannuleerd, met nieuwe data aangeboden in april 2014. Na herhaaldelijk contact via e-mail zonder reactie, ontdekte de klager dat het bedrijf failliet is, waardoor zij hun betaalde bedrag kwijt zijn.

Mijn Klacht:

30 Augustus 2013 werd onze ballonvaart voor 2 personen geannulleerd.
Nieuwe datum waren 4 ,18, 25 April 2014. 3 April gemaild geen reactie!!!
18 april ook niks gehoord. Nu zie ik dat ze failliet zijn. Mooi is dat heb je betaald en ben je bedankt.

Gewenste Oplossing:

Tevreden zijn we als we het geld retour krijgen of een veilige vlucht bij een ander bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AeroVentura ballonexperience

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AeroVentura ballonexperience nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM