Mijn Klacht:
Wij hebben via Groupon in juli 1012, 2 tickets aangeschaft. Door weersomstandigheden werd de vaart steeds uitgesteld. Wij kregen de garantie dat de voucher net zo lang geldig zou blijven tot er gelegenheid is om de voucher in te wisselen. Dus niet tot 1-1-2014. Dit weekend 3 en 4 mei 2014 stond onze vaart gepland. Van de week een mail gestuurd. Geen reactie. Ben gaan googelen en zag bericht over faillissement en deze klachten.nl
Gewenste Oplossing:
Als wij van Groupon (want daar ligt ons geld nog) dit bedrag terug krijgen of desnoods bij een andere erkende instantie onze ballonvaart kunnen maken.
