Klacht: failliet?

Joyce Dijkgraaf op 30 april 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 april 2014

Een klant van AeroVentura ballonexperience uitte zijn bezorgdheid over het vermeende faillissement van het bedrijf, nadat hij een ballonvaart had geboekt via Groupon voor de 50ste verjaardag van zijn moeder. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen, maar de telefoonnummers zijn onbereikbaar en er is geen reactie op zijn e-mails. De klant vraagt zich af of het bedrijf al op de hoogte was van de financiële problemen tijdens de Grouponactie, wat voor hem als oplichting aanvoelt.

Mijn Klacht:

Ik lees zojuist dat ze failliet zijn..? Lekker is dat! Via Groupon vorige zomer dit cadeau gedaan voor de 50ste verjaardag van mijn moeder met het gezin. Als student mijn geld bij elkaar geschraapt om dit voor vier mensen te kunnen betalen en daar kan ik nu naar fluiten? De telefoonnummers die ik van ze gehad heb zijn onbereikbaar, geen reactie op mail en de site ligt eruit.
Inderdaad vorig jaar ook een afspraak gemaakt die op het laatste moment niet door ging. Zou het bedrijf voor de Grouponactie al weten dat ze failliet zouden gaan? Dan voelt het wel als oplichting..

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een ballonvaart bij een andere maatschappij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AeroVentura ballonexperience

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AeroVentura ballonexperience nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM