Klacht: Erg boos op Ruud Sistermans en Aeroventura!

Maryati op 19 april 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 april 2014

Een klant van AeroVentura ballonexperience is zeer ontevreden over de gang van zaken rondom zijn geplande ballonvaart. Na meerdere uitstelperiodes en zonder communicatie van het bedrijf, ontdekte hij dat AeroVentura failliet is en voelt zich bedrogen, vooral omdat hij in 2010 een Groupon voor de ballonvaart had aangeschaft. De klant merkt op dat hij niet de enige is met deze negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Met nog enige verbazing lees ik alle voorgaande klachten. Er stond vandaag een ballonvaart gepland. Tot op heden had ik niks gehoord, dus ik dacht: “laat ik zelf even bellen”. En nu zie ik, website uit de lucht en Aeroventura failliet! Wat voel ik mij belazerd. In 2010 kocht ik voor een flinke smak geld de Groupon om te gaan ballonvaren. Dit is dus zo’n 4 jaar geleden en de ballonvaart is >15x uitgesteld. Mijn inziens soms onterecht, omdat ik dan wel andere ballonnen heb zien varen. Ik lees nu tussen de klachten dat meer mensen deze ervaring hebben.
Al die tijd aan het lijntje gehouden. Ik kan nu mijzelf wel voor mijn kop slaan dat ik hier ben in getrapt…

Gewenste Oplossing:

Volledige vergoeding, maar ik begrijp dat dit niet gaat lukken. Van een kale kip kunnen we niet plukken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AeroVentura ballonexperience

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AeroVentura ballonexperience nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM