Klacht: een wens wat niet in vervulling is gegaan

marly1962 op 18 april 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 april 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over AeroVentura ballonexperience, omdat een cadeau voor een luchtballonvaart op zijn 50ste verjaardag niet kan worden ingewilligd. Ondanks meerdere pogingen om een vaart te plannen, die telkens werden afgelast vanwege het weer, ontdekte de klant op de dag van de geplande vaart dat het bedrijf failliet is gegaan.

Mijn Klacht:

Ik had op mijn 50ste verjaardag een cadeau ontvangen van mijn kinderen om met een luchtballon te varen maar helaas kan die niet meer in vervulling gaan door dat aero Ventura failliet is gegaan.
De kinderen hadden twee tickets gespaard en gekocht , elke keer als we een datum hadden gestipt ging die niet door ,in verband met het weer .Nu zou het eigenlijk morgen 19 april 2014 een luchtballon vaart gaan doen , toen zijn we pas vandaag tot de ontdekking gekomen dat ze failliet zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik toch nog een luchtballon vaart kan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AeroVentura ballonexperience

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AeroVentura ballonexperience nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM