Klacht: Bedrijf failliet!!

Sil van Hees op 05 april 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 april 2014

Een klant heeft twee vouchers gekocht voor een ballonvaart via Wow-Deal, maar de vlucht werd herhaaldelijk geannuleerd zonder duidelijke redenen. Inmiddels is het bedrijf AeroVentura failliet, en de klant verzoekt om terugbetaling van de vouchers.

Mijn Klacht:

1. Beschrijf uw klacht

Onderstaande gegevens zijn publiekelijk zichtbaar op Klacht.nl

Bedrijfsnaam:

Titel van uw klacht:

Beschrijf uw klacht:

Wij hebben (zoals meerderen blijkbaar) 2 vouchers gekocht via Wow-Deal om een ballonvaart te ervaren. We zijn constant aan het lijntje gehouden en steeds werd de vlucht geannuleerd om onduidelijke en niet te begrijpen reden. Nu blijkt die uitvoerende partij (aeroventura) niet meer te bestaan.

Ik zou dan ook graag mijn geld terug willen zien van Wow-Deal, waarmee ik deze deal heb gesloten.

Gebruik nette tekst en geen schuttingtaal of scheldwoorden.

Beschrijf wanneer u tevreden bent:

Graag wil ik ons geld terug van de 2 vouchers met code:
– 168851-5477 (wow2012142610)
en
– 168852-5155 (wow2012142610)

ter waarde van € 550,-

Bestand (optioneel):

2. Uw persoonlijke gegevens

Wij hebben (zoals meerderen blijkbaar) 2 vouchers gekocht via WoW-Deal om een ballonvaart te ervaren. Wij zijn constant aan het lijntje gehouden en steeds werd de vlucht geannuleerd om onduidelijke en niet te begrijpen redenen. Nu blijkt de uitvoerende partij (AeroVentura) niet meer te bestaan. Ik zou dan ook graag mijn geld terug willen zien van WoW-deal, waarmee ik deze deal heb gesloten.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik ons geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AeroVentura ballonexperience

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AeroVentura ballonexperience nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM