Mijn Klacht:

Volgens mij kan ik nooit meer tevreden gesteld worden door jullie, alles wat mis kan gaan gaat mis bij jullie. schadenr 7359660. Schade gemeld van lekkage bij de beneden buren die ik veroorzaakt heb, doordat mijn tas tegen een kraantje aan stond.(kast waar de ketel hangt) Mijn ouders krijgen een brief van jullie waarin staat dat de schade op hun polisnr is gemeld en daarom niet uitgekeerd wordt. MIJN OUDERS ZIJN NIET EENS VERZEKERD BIJ JULLIE! Deze brief sturen jullie ook nog eens naar de buren die nu dus denken dat IK NIET VERZEKERD BEN. Mijn buurvrouw wacht als sinds december op haar geld om nieuwe spullen te kopen en staat regelmatig bij mij aan de deur. Eerst moest de buurvrouw alles kopiëren en ik zou het opsturen nou dat raakt zoek bij jullie???? Weer naar buurvrouw voor de kopietjes., en deze weer verzonden. Dan krijgt zij de brief dat ik niet verzekerd ben. Met als gevolg dat zij mij niet meer vertrouwd. 9 februari marjan de vries gebeld en zij vertelde mij dat er fouten gemaakt zijn maar andre kers zou mij 10 februari met spoed gaan bellen.
NEE DUS, ik weer bellen 3 telefonistes verder en wachttijd totaal 20 minuten! (3e keer he, wie gaat dat betalen? De KLANT) ja hoor……….. hij is er niet wat verrassend hij zou immers met spoed bellen nou sta ik daar niet van te kijken hoor niks klopt! Nu saskia mol en ja hoor nou krijg ik na 2 en een halve maand te horen dat de buurvrouw maar moet proberen de schade op haar verzekering te verhalen. Dit is echt het toppunt van alles alsof haar verzekering gaat betalen wat een derde gedaan heeft in dit geval ik. ALSOF JULLIE DAT ZOUDEN DOEN SCHADE VAN EEN ANDER BETALEN. Zij beweerd dat dat een afspraak is van de verzekeringsmaatschappijen onderling.ha ha wat een grap.
Typisch gevalletje van OOK DAT NOG oftewel KAN NIET WAAR ZIJN. (goeie reclame deze brief gaat ook naar kassa.)
Deze brief heb ik samengesteld met mijn ouders op hun mail adres.(dus niet de mijne)

Gewenste Oplossing:

Als de buurvrouw haar geld heeft en naar haar en mij een excus komt