Mijn Klacht:
In 2019 hebben wij Aegon gevraagd alle lopende verzekeringen te beëindigen behalve de rechtsbijstandverzekering. We hebben een brief gekregen dat Aegon geen contract meer had met SRK en over was gegaan naar Arag. Wij zijn altijd in de veronderstelling geweest, verzekerd te zijn. Maar na nadere informatie, bleek dat er helemaal géén rechtsbijstandverzekering te lopen bij Aegon! Wij zijn nooit op de hoogte gesteld dat de rechtsbijstandverzekering afgesloten zou worden. Ik heb alle documenten opgezocht, maar niets kunnen vinden. Ik ben vanaf 1986 verzekerd geweest bij Aegon. Eerst was het een andere maatschappij, die vervolgens overgenomen is door Aegon en tot midden/eind 2019 zijn wij weg gegaan bij Aegon, omdat wij het niet meer konden betalen. Omdat wij wel zeer tevreden over de rechtsbijstandverzekering waren, wilde wij deze houden, en daar zijn we heel duidelijk over geweest. Ik viel me nu gewoon uit Aegon te zijn geschopt. Zo van: deze verzekeringen niet meer? Dan de andere ook niet.
Ik vind dit schandalig.
Gewenste Oplossing:
En wil het tot de bodem uitgezocht hebben. En de papieren ontvangen waarop staat dat wij de rechtbij stopgezet hebben en waarom zij ons dat een brief hebben gestuurd dat ze van SRK overgestapt waren naar Arag.
(10)
