Mijn Klacht:
Wij zijn in juni 2016 betrokken geraakt bij een aanrijding met een klant van AEGON en nu, april 2017 worden we door AEGON nog steeds aan het lijntje gehouden over onze schade.
Elke keer is er wel wat, dan is het schadeformulier kwijt, dan weer een mail, dan hebben ze de getuigenverklaringen niet gehad, de schadebehandelingsafdeling heeft achterstand, vervolgens is de getuigenverklaring niet onder ede, dan hebben ze die verklaring onder ede weer niet ontvangen en als dat alles is ontvangen vragen ze zich wel af of de getuige zich wel gemeld heeft bij het ongeval. Uiteindelijk is alles afgelopen maandag ingeleverd bij AEGON en kregen wij de toezegging deze week bericht te krijgen over de schadeafhandeling. Maar helaas, ook deze week weer geen bericht, want de schadebehandelaar is niet aanwezig. Alles lijkt erop dat men het net zo lang wil rekken dat je het uiteindelijk maar opgeeft en zij niet hoeven uitkeren.
Gewenste Oplossing:
Als wij na 10 maanden!! wachten eindelijk het schadebedrag wat ons toekomt uitgekeerd krijgen.
(10)
