italoqueen op 19 april 2014 over Aegon in de categorie Verzekering
Beste Italoqueen, Als het goed is heeft u de brief van de achterliggende afdeling in goede orde ontvangen. Daarom zet ik deze klacht op ‘opgelost’. Heeft u nog vragen? Dan hoor ik het graag. Vriendelijke groet, Dete Aegon Webcare
Ik ben het totaal niet eens met de oplossing . Over mijn Sprintplan heb ik inderdaad een brief gehad . Daar stond in dat het er op neer kwam dat...
Samenvatting wordt geladen...
Jaren geleden heb ik mij voor bovenstaande aangemeld, waar ik nu enorme spijt van heb omdat ik er geen cent van terug heb gezien en een hele hoop geld kwijt ben. Geld wilde ik gebruiken voor de studie van mijn kinderen.
Ik ben pas tevreden als ik op zijn minst tussen de 1000 en 1500 per polis terugkrijg. Liefst meer, dit is pure diefstal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Geachte italoqueen, Uw klacht heb ik doorgezet naar de achterliggende afdeling. U krijgt binnen 4 weken antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Michiel Aegon Webcare
Bericht van
11 jaren geleden - Beste Italoqueen, Van de afdeling heb ik begrepen dat er gisteren een brief aan u is verstuurd aangaande uw Sprintplan. Voor uw Koersplan krijgt u zo snel mogelijk bericht. Dit is nog in behandeling. Mocht u nog vragen hebben, dan hoor ik dat graag. Vriendelijke groet, Aukje Aegon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2014 om 11:11 geantwoord
Beste Italoqueen,
Als het goed is heeft u de brief van de achterliggende afdeling in goede orde ontvangen. Daarom zet ik deze klacht op ‘opgelost’. Heeft u nog vragen? Dan hoor ik het graag.
Vriendelijke groet,
Dete
Aegon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.
Heeft op 15 mei 2014 om 18:15 geantwoord
Ik ben het totaal niet eens met de oplossing .
Over mijn Sprintplan heb ik inderdaad een brief gehad .
Daar stond in dat het er op neer kwam dat het mijn eigen schuld was dat ik me geld kwijt ben ............
Over mijn Koersplan heb ik tot de dag van vandaag nog helemaal niks gehoord !
Vorige week zou er een brief komen maar nu we een week verder zijn zie ik nog steeds niks in mijn brievenbus ..!
U begrijpt dat ik dus totaal niet begrijp dat de Aegon aangeeft dat het opgelost is !
We lopen er ook over na te denken om de lijfrenteproducten van mijn man te stoppen bij de Aegon en die ergens anders onder te brengen
Bericht van
11 jaren geleden - Beste Italoqueen, ik heb contact gehad met de achterliggende afdeling. Zij sturen u vandaag een e-mail over het Koersplan. Mocht u vragen hebben naar aanleiding van die e-mail, dan hoor ik dat graag! Vriendelijke groet, Eric Aegon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
