Klacht: WEIGEREN UITBETALING ONDANKS UITSPRAAK HOGE RAAD

H.J. Woudstra op 25 april 2014 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 25 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Woudstra, Uw klacht van 22 april is doorgestuurd naar de achterliggende afdeling. U krijgt binnen tien werkdagen een reactie van hun. Omdat uw klacht van 22 april in behandeling is, zet ik deze klacht op opgelost. Dat betekend...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 25 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aegon weigert tot uitkering over te gaan, ondanks het feit, dat De Hoge Raad AEGON heeft veroordeeld tot betaling van € 1000,- tot
€ 1500,- per polis. Het product, zijnde een Spaarbeurs, onder nummer K60047119, is opgenomen in de lijst van woekerpolissen, derhalve valt deze onder de veroordeling van de HOGE RAAD. Nu Aegon zich niet conformeert aan deze uitspraak blijft zij in gebreke oftewel stel ik hen in gebreke. Immers Aegon heeft zich nu geconformeerd aan deze uitspraak, wat behelst dat er ondubbelzinnig en ongeclausuleerde toezeggingen zijn gedaan, waaraan ik rechten ontleen. Verder zijn er bij mij gerechtvaardigde verwachtingen gewekt die moeten worden gehonoreerd.

Gewenste Oplossing:

Aegon zich neerlegt bij de uitspraak en eindelijk eens binnen afzienbare tijd tot uitkering overgaat. Voorts haar verantwoordelijkheid neemt en zich niet verschuilt, dat hebben ze al tijden gedaan. Trek het boetekleed aan en laat zien dat je gefaald hebt. Beter ten halve gekeerd, dan ten hele gedwaald. Wel sponseren en niet uitbetalen is heel contrair.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 25 april 2014 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Woudstra,

Uw klacht van 22 april is doorgestuurd naar de achterliggende afdeling. U krijgt binnen tien werkdagen een reactie van hun. Omdat uw klacht van 22 april in behandeling is, zet ik deze klacht op opgelost. Dat betekend niet dat uw klacht daadwerkelijk is opgelost maar dat wij de dubbel ingediende klachten sluiten. Als u nog vragen heeft hoor ik dat graag.

Vriendelijke groet,
Boukje
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM