Klacht: WEIGEREN UITBETALING ONDANKS UITSPRAAK HOGE RAAD

H.J. Woudstra op 24 april 2014 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Woudstra, Uw klacht van 22 april is doorgestuurd naar de achterliggende afdeling. U krijgt binnen tien werkdagen een reactie van hun. Het eerdere bericht van mijn collega hierover is helaas niet goed doorgekomen op de site, onze excuses...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 24 april 2014

Aegon heeft geweigerd om uit te keren, ondanks een uitspraak van de Hoge Raad die het bedrijf veroordeelt tot betaling van een bedrag tussen de € 1000,- en € 1500,- per polis voor een Spaarbeurs die onder de woekerpolissen valt. De klager stelt dat Aegon in gebreke blijft door zich niet te conformeren aan deze uitspraak, ondanks gewekte gerechtvaardigde verwachtingen.

Mijn Klacht:

Aegon weigert tot uitkering over te gaan, ondanks het feit, dat De Hoge Raad AEGON heeft veroordeeld tot betaling van € 1000,- tot
€ 1500,- per polis. Het product, zijnde een Spaarbeurs, onder nummer K60047119, is opgenomen in de lijst van woekerpolissen, derhalve valt deze onder de veroordeling van de HOGE RAAD. Nu Aegon zich niet conformeert aan deze uitspraak blijft zij in gebreke oftewel stel ik hen in gebreke. Immers Aegon heeft zich nu geconformeerd aan deze uitspraak, wat behelst dat er ondubbelzinnig en ongeclausuleerde toezeggingen zijn gedaan, waaraan ik rechten ontleen. Verder zijn er bij mij gerechtvaardigde verwachtingen gewekt die moeten worden gehonoreerd.

Gewenste Oplossing:

Aegon zich neerlegt bij de uitspraak en eindelijk eens binnen afzienbare tijd tot uitkering overgaat. Voorts haar verantwoordelijkheid neemt en zich niet verschuilt, dat hebben ze al tijden gedaan. Trek het boetekleed aan en laat zien dat je gefaald hebt. Beter ten halve gekeerd, dan ten hele gedwaald. Wel sponseren en niet uitbetalen is heel contrair.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 24 april 2014 om 17:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Woudstra,

Uw klacht van 22 april is doorgestuurd naar de achterliggende afdeling. U krijgt binnen tien werkdagen een reactie van hun. Het eerdere bericht van mijn collega hierover is helaas niet goed doorgekomen op de site, onze excuses hiervoor.

Omdat uw klacht van 22 april in behandeling is, sluit ik bij deze de klacht van vandaag.

Vriendelijke groet,

Jeanette
Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.

H.J. Woudstra

Heeft op 25 april 2014 om 10:01 geantwoord

Voor uw duidelijkheid, de klacht is helemaal niet opgelost.
Er lopen bij u twee door mij ingediende klachten. Deze "opgeloste" klacht dateert van 24 april j.l.. Ageon biedt excuses aan waarmee ze "zand strooit" in uw en mijn ogen!!!! Aegon refereert naar de klacht van 22 april. Zie voorts naar de producten en bijbehorende nummers, te weten:
- Aegon Koersplan polisnummer: 1910003075 (klacht 22/4)
- Aegon Spaarbeurs certificaatnummer:K60047119 (klacht 24/4)
In afwachting van uw tegenbericht, verblijf ik.
Met vriendelijke groet,

H.J. Woudstra

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Voor uw duidelijkheid, de klacht is helemaal niet opgelost. Er lopen bij u twee door mij ingediende klachten. Deze "opgeloste" klacht dateert van 24 april j.l.. Ageon biedt excuses aan waarmee ze "zand strooit" in uw en mijn ogen!!!! Aegon refereert naar de klacht van 22 april. Zie voorts naar de producten en bijbehorende nummers, te weten: - Aegon Koersplan polisnummer: 1910003075 (klacht 22/4) - Aegon Spaarbeurs certificaatnummer:K60047119 (klacht 24/4) In afwachting van uw tegenbericht, verblijf ik. Met vriendelijke groet, H.J. Woudstra

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM