Klacht over Aegon: wachten wachten wachten ik …

Mijn Klacht:

Ik heb me op 25 oktober 2010 aangemeld voor kostenmaximering (L26399050). Na veel bellen en vooral wachten aan de telefoon, ben ik geen steek verder. Jullie stellen steeds een termijn en als die termijn verstreken is bel ik hoe het ermee staat en krijg ik weer een termijn. Dit gaat al zo vanaf dec 2011, toen ik voor de 1e x belde. Al die telefoontjes lopen aardig in de kosten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat dit nu eens klaar zou zijn en eindelijk uitbetaald wordt met eventuele rente en telefoonkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste mevrouw Rossewij, Wat vervelend dat de afspraken steeds niet nagekomen zijn. Begrijpelijk dat u graag duidelijkheid wil. Ik heb uw klacht uitgezet bij de afdeling. Ik verwacht dat u binnen 10 werkdagen een reactie krijgt. Met vriendelijke groet, Ilana Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 03 juni 2013 om 17:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Rossewij,

Zojuist heb ik gesproken met één van mijn collega's. Zij geeft aan dat zij op 30 mei de berekening van uw kostencompensatie per post naar u toe heeft gestuurd. Daarom beschouw ik deze klacht nu als opgelost.

Mochten er nog vragen zijn, mag u altijd contact opnemen via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Rieno
Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.

Klacht: wachten wachten wachten ik word er zo moe van…….

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Aegon

Vergelijkbare klachten in Verzekering