Klacht: Vergoeding Sprintplan, Wereldplan en Koersplan tegemoet zien?

ingridkock1975 op 19 juni 2014 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 30 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste ingridkock1975, De afdeling stuurt u een brief over de afhandeling van uw klacht. Deze brief ontvangt u een dezer dagen. Omdat uw klacht per brief wordt beantwoord, zet ik deze hier op opgelost. Als u nog vragen heeft hoor...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 19 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vrouw en ik hebben destijds zowel een Sprintplan(: á 250 gulden per maand), een Wereldplan en ja ook Koersplan afgesloten. Zowel Sprintplan als Wereldplan hebben wij niet op tijd kunnen stoppen…resultaat 0 gulden/euro overgebleven maar wel gouden bergen beloofd! Met veel gratie en nota bene wel mede dankzij advies van een Aegon medewerker hebben wij Koersplan wel op tijd kunnen stoppen. Let wel! Dit pas in 2011..Dit gaf ons gelukkig het resultaat het ingelegde geld terug. Maar wel zonder enige andere vergoeding. We hadden geluk dat het in een paar maanden om hoog geschoten was!!! Nu lijkt het ons wel gepast dat nu de WOEKERPOLISSEN weer in beeld zijn, dat jullie ons ook tegemoet zullen komen. Wij wachten u antwoord en tegemoet komend voorstel af!

Gewenste Oplossing:

Dat wij op een gepaste wijze, zoals hot item in de media, een vergoeding krijgen op alle 3 polissen Sprint-, Wereld- en Koersplan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste ingridcock1975, Uw klacht heb met betrekking tot uw Wereld- en Sprintplan ik doorgezet naar de afdeling. U krijgt binnen 4 weken antwoord van deze afdeling. U komt in aanmerking voor de Spaarbeleg compensatieregeling als u tussen 1 januari 1989 en 1 januari 1999 een Koersplan heeft gekocht bij Spaarbeleg.U kunt zich online aanmelden voor deze regeling vanaf 15 augustus. U kunt meer informatie vinden op www.aegon.nl/regelingspaarbeleg2014. Is uw polis is beëindigd voor 14 juni 2013, dan moet u zich aanmelden voor deze regeling. Bent u aangesloten bij stichting Koersplandewegkwijt, dan bent u al gecompenseerd. Vriendelijke groet, Eric Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 30 juni 2014 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste ingridkock1975,

De afdeling stuurt u een brief over de afhandeling van uw klacht. Deze brief ontvangt u een dezer dagen. Omdat uw klacht per brief wordt beantwoord, zet ik deze hier op opgelost.
Als u nog vragen heeft hoor ik dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
Eric
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM