Mijn Klacht:
Ik heb mijn pension uitkering voor de eerste drie maamden 2012 niet ontvangen. Meer dan vier maal gebelt and vele e-mails gestuured maar nog steeds niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Me spoed uitkering ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Fischer, Op 30 april heb ik uw klacht ontvangen. Ik wil u graag doorgeven dat uw klacht is opgelost. De oplossing is dat uw pensioen uitkering zo snel mogelijk over hebben gemaakt. Ook hebben we de uitbetaling zorgvuldig...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aegon
Heeft op 08 mei 2012 om 14:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Fischer,
Op 30 april heb ik uw klacht ontvangen. Ik wil u graag doorgeven dat uw klacht is opgelost.
De oplossing is dat uw pensioen uitkering zo snel mogelijk over hebben gemaakt.
Ook hebben we de uitbetaling zorgvuldig in de gaten gehouden zodat we er zeker van kunnen zijn dat u uw geld ontvangt.
U kunt ons bellen of e-mailen als u vragen heeft
Kan ik nog iets voor u doen? U kunt mij of mijn collega’s op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur bereiken via het nummer (088) 3441234. Ook kunt u mailen naar [email protected]
Met vriendelijke groet,
Imre AEGON Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
