Klacht: uitkeering lijfrente

moppie11 op 21 juni 2012 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Oosting, Omdat deze klacht ongeveer een jaar oud is en wij hier geen reactie op hebben ontvangen, zet ik deze op opgelost. Als u nog wel vragen heeft kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het telefoonnummer...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 21 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al 4 keer gebeld maar geen resultaten wil graag einbedrag weten van mijn lijfrente polis deze was 15 jaar lang en is nu verstreken op 25-05-2012 zou bedrag krijgen wat er stond maar het intreseert ze waarschijnlijk niets ik wil dit geld ergens anders onderbrengen en vast zetten tot mijn pensioen is dit nu zoo moeilijk!!!

Gewenste Oplossing:

het einbedrag doorgeven wat ze al hebben beloofd maar ik geloof er niet meer in anders andere stappen ondernemen want ik heb recht om dit bedrag te weten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte heer Oosting, In uw klacht geeft u aan dat u geen informatie kreeg van ons over uw uitkerende polis. Graag zou ik van u verbene of u de door ons verzonden brieven van 26 juni heeft ontvangen. Mochten er nog vragen zijn, dan kunt u terecht bij mijn collega's, zij zijn te bereiken op telefoonnummer 088- 344 3344. Met vriendelijke groet, Muriel Bosker AEGON Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 14 juni 2013 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Oosting,

Omdat deze klacht ongeveer een jaar oud is en wij hier geen reactie op hebben ontvangen, zet ik deze op opgelost. Als u nog wel vragen heeft kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het telefoonnummer (088) 3441234.

Vriendelijke groet,
Boukje
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM