Klacht: uitbetaling

robtanja op 22 oktober 2012 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 29 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw van Lienen, Uw eerste uitkering vindt plaats op 20 december. Mocht u hier verder nog vragen over hebben dan kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Bij deze zet ik de klacht op opgelost. Vriendelijke groet, Boukje AEGON...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanaf augustus 2012 tot vandaag bezig een uitkering te krijgen alles opgestuurd en nog een keer opgestuurd en een brief gekregen per 1 oktober 2012 uitkering, helaas dat is dus niet zo, nu weer 20 december 2012, ik ben op 30 augustus 2012 65 jaar geworden en dan wel je ook graag je geld uitgekeerd krijgen

Gewenste Oplossing:

uitkering z.s.m. zoals in de brief staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 29 november 2012 om 17:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw van Lienen,

Uw eerste uitkering vindt plaats op 20 december. Mocht u hier verder nog vragen over hebben dan kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Bij deze zet ik de klacht op opgelost.

Vriendelijke groet,
Boukje
AEGON Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM