Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Diverse keren deze week met medewerkers van de Aegon gesproken.
Dit gedaan om te vragen wanneer mijn levenloop pensioen die ik
heb beeindigd, word uitbetaald. Toen ik de afkoopwaarde terug stuurde naar
de Aegon heb ik hier een brief bij gedaan. In deze brief vraag ik aan de Aegon
of dit bedrag met spoed kan worden overgemaakt. Ook geef ik aan dat ik deze spoed
overboeking zelf betaal. Na diverse personen van Aegon te hebben gesproken, valt het mijn op dat niemand het zelfde zegt. Je zal denken dat ze allemaal een andere opleiding krijgen. De laatste die ik gisteren heb gesproken zegt dat het is afgerond, maar een spoed over boeking niet mogelijk is. Dus geduldig wachten op een gewone overboeking. Volgens mijn kan ieder bedrijf en zelfs een particulier een spoedoverboeking doen, behalve de Aegon dus. Ik begrijp dat hoe langer dit geld word
vast gehouden, hoe meer rente Aegon hier van Krijgt. En dat over al die
mensen die iets opzeggen bij de Aegon, is dat heel veel rente. Maar dit moet niet ten
kosten gaan van de klanten of ex klanten. Men zegt niet voor niks iets op. Helaas kan ik al diverse personen, die dit ook hebben mee gemaakt bij de Aegon. Dus het zal wel normaal zijn bij de Aegon dat je om je geld moet blijven smeken.
Gewenste Oplossing:
Vandaag een spoedoverboeking zodat het bedrag vandaag op mijn rekening staat.
