Klacht: telaat uitbetalen

jj.vdbent op 19 oktober 2012 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 29 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Van der Bent, Op 23 oktober is er een e-mail aan u gestuurd met antwoord op uw klacht. Ik sluit uw klacht daarom bij deze af. Vriendelijke groet, Boukje AEGON Webcare

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

deelnemers nummer 3720900017.
na herhaalde verzoeken nog steeds niet uitbetaald.
na telefoniesche klacht van 12 oktober is mij belooft dat er uiterlijk in week 42 op mijn rekening gestort zou worden NIET DUS.. terwijl mij 12 oktober belooft werd . Wij hebben vandaag uw uitbetaling DEFINITIEF in orde gemaakt ..
ook niet waar dus..
ik ben vrijdag 19 oktober bij mijn bank geweest en op internet bankieren gekeken geen storting van u..
behandelt door mevr S Reneerkens

Gewenste Oplossing:

direct uit betalen met rente

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste meneer Van der Bent, Uw klacht heb ik doorgezet naar de achterliggende afdeling. U krijgt binnen tien werkdagen antwoord van deze afdeling. Met vriendelijke groet, Jeanette AEGON Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 29 november 2012 om 16:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Van der Bent,

Op 23 oktober is er een e-mail aan u gestuurd met antwoord op uw klacht. Ik sluit uw klacht daarom bij deze af.

Vriendelijke groet,
Boukje
AEGON Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM