Klacht: Sprintplan van Spaarbeleg

user-1255565 op 17 februari 2016 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Shakirapons, Onlangs hebben wij u een brief gestuurd met daarin uitleg over de coulanceregeling. In de brief geven wij aan welke informatie en documenten wij daarvoor allemaal van u nodig hebben. Ik hoop dat u de brief inmiddels heeft...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 17 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals zo velen door Aegon via een tussenpersoon bedrogen met dit zogenaamde spaarplan!! 5 jaar lang elke maand inleg betaald en uiteindelijk 0,00 overgehouden aan het einde van de looptijd.
15 jaar lang collectief procederen tegen Aegon heeft niet geholpen.
Voel mij zwaar in de maling genomen door deze…..(ik moet het netjes houden…) Uiteindelijk trek je als consument altijd aan het kortste eind tegen deze grote jongens!!! Schande!!!

Gewenste Oplossing:

Als op z'n minst alle inleg terugbetaald is, eventueel met rente!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste Shakirapons, Uw klacht heb ik doorgezet naar de afdeling Sprintplan. U krijgt binnen 10 werkdagen antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Wendy Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 08 maart 2016 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Shakirapons,

Onlangs hebben wij u een brief gestuurd met daarin uitleg over de coulanceregeling. In de brief geven wij aan welke informatie en documenten wij daarvoor allemaal van u nodig hebben. Ik hoop dat u de brief inmiddels heeft ontvangen en dat alles duidelijk voor u is. In de brief worden ook de contactgegevens van de desbetreffende afdeling vermeld, zodat u met eventuele vragen ook bij hen terecht kan. Wij zullen de klacht hier voor nu sluiten.

Vriendelijke groet,
Fardou
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM