Mijn Klacht:
Ik heb een email gestuurd naar Aegon met een klacht over het sprintplan waar ik vijf jaar lang aan betaald heb. Tot mijn verbazing kreeg ik de reactie dat ze het maar raar vonden dat ik na negen jaar pas iets van me laat horen en dat mij goed uitgelegd is dat ik mijn geld zou kunnen verliezen. Ik was destijds een stuk jonger en daardoor heb ik geen klacht ingediend. Nu jaren later en een stuk wijzer besef ik me dat ik enorm in de maling ben genomen . Ik was wel in de veronderstelling dat het om een spaarproduct ging zo werd het ook aangeprezen! Ik heb vijf jaar lang 200 gulden per maand betaald van mijn magere loontje dat had ik nooit gedaan als ik wist dat ik alles kon verliezen! En waarom krijgen andere klanten wel een tegemoetkoming of coulanceregeling aangeboden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil ook gebruik maken van de coulanceregeling die aangeboden is aan meerdere klanten te weten 70% retour van mijn inleg
