Klacht: Sprintplan op verkeert spoor gezet

pvanzaan op 02 juli 2014 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 21 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste pvanzaan, De achterliggende afdeling heeft een brief naar u verstuurd. U kunt deze binnen enkele dagen tegemoet zien. Ik zet de klacht hierbij op opgelost. Met vriendelijke groet, Nynke Aegon Webcare

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 2 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Graag wil ik reageren op de uitspraak van de rechtbank over het niet goed informeren van de sprintplan overeenkomst. De garantiewaarde die ik zou ontvangen heb ik nooit gekregen. De overeenkomst liep van 02-06-1998 tot 31-5-2003. Ik ga er van uit dat ik een gesprek krijg om over de overeenkomst een genoegdoening te krijgen .

Sprintplan renterekeningnummer 072.65.01.980

Gewenste Oplossing:

Ik wil een genoegdoening ontvangen op het grote verlies wat ik heb geleden wat niet overeen is gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van

11 jaren geleden - Beste pvanzaan, ik heb uw klacht doorgestuurd naar de afdeling Sprintplan. Zij zullen binnen 4 weken schriftelijk reageren. Met vriendelijke groet, Arvid Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 21 juli 2014 om 13:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste pvanzaan,
De achterliggende afdeling heeft een brief naar u verstuurd. U kunt deze binnen enkele dagen tegemoet zien. Ik zet de klacht hierbij op opgelost.
Met vriendelijke groet,
Nynke
Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.

pvanzaan

Heeft op 22 juli 2014 om 19:58 geantwoord

De klacht is niet opgelost en vind het schandalig hoe ze dit af willen doen!!!!!!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik wil graag verder geholpen worden daar de rechtbank uitspraak heeft gedaan hoe mensen zijn misleid door Aegon.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM