terapel18 op 07 mei 2013 over Aegon in de categorie Verzekering
Vandaag, 23/05, gaat er een brief de deur uit van desbetreffende afdeling (contact: Anne Wimer). Hierin staat de oplossing. Groet, Nino Aegon webcare
Klacht is zeker nog niet opgelost! Aegon stuurt doodleuk een brief met een zogenaamde coulance regeling.Ik moet financiele stukken overhandigen van maar liefst 15 jaar geleden die niet meer voorhanden...
Samenvatting wordt geladen...
Op 01-11-1999 heb ik een sprintplan afgesloten met einddatum 01-11-2004,met een maandelijkse inleg van 400 gulden destijds.Hoge bedragen voor een spaarpot achter de hand.Uiteraard ook alles in rook opgegaan als de zoveel
gedupeerden….
Ben aangesloten bij FC Geldzaken die voor 100% gaat,echter dit heeft te lang geduurd...
Ik wil 80% van mijn inleg en de daarbij behorende wettelijke rente..
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste Terapel18, Wat vervelend om te horen dat u teleurgesteld bent in het Sprintplan. Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de afdeling. Zij zullen binnen 10 werkdagen op uw klacht reageren. Met vriendelijke groet, Ilana AEGON Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2013 om 10:39 geantwoord
Vandaag, 23/05, gaat er een brief de deur uit van desbetreffende afdeling (contact: Anne Wimer). Hierin staat de oplossing.
Groet,
Nino
Aegon webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.
Heeft op 26 juli 2013 om 18:18 geantwoord
Klacht is zeker nog niet opgelost!
Aegon stuurt doodleuk een brief met een zogenaamde coulance
regeling.Ik moet financiele stukken overhandigen van maar liefst 15 jaar geleden die niet meer voorhanden zijn,zoals loonstroken,jaaropgaven,rekeningafschriften etc.De klacht is zeker nog niet naar mijn wens opgelost!Nogmaaals ik streef naar 80% van de inleg + rente
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
