Beste lvandebeek, Van de afdeling heb ik begrepen dat zij u een brief hebben gestuurd. U ontvangt deze brief binnen enkele dagen. Mocht u nog vragen hebben over deze brief, dan hoor ik dat graag! Omdat uw klacht schriftelijk wordt...
Samenvatting wordt geladen...
Van 1 maart 1999 tot en met 29 februari 2004 heb ik maandelijks 150 gulden (later uiteraard euro) ingelegd bij dit sprintplan. Ik ben volkomen verkeerd voorgelicht en na 5 jaar was mijn uitkering 0. Ik kreeg wel een aanbod om te verlengen!!
Klacht:
verkeerde voorlichting
al mijn (gespaarde) geld weg (in een tijd dat ik krap bij kas was)
dit plan valt niet onder een regeling, zoals nu bv wordt aangeboden.
inleg terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Beste lvandebeek, Uw klacht heb ik doorgezet naar de desbetreffende afdeling. U krijgt binnen vier weken antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Aukje Aegon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2014 om 14:46 geantwoord
Beste lvandebeek,
Van de afdeling heb ik begrepen dat zij u een brief hebben gestuurd. U ontvangt deze brief binnen enkele dagen.
Mocht u nog vragen hebben over deze brief, dan hoor ik dat graag! Omdat uw klacht schriftelijk wordt behandeld zet ik deze hier op opgelost.
Vriendelijke groet,
Eric
Aegon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
