Klacht: Sprintplan Aegon afgesloten als spaarplan

raweimer op 30 maart 2013 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Weimer, Ik heb vernomen dat u een brief met uitleg heeft ontvangen. Mijn collega zal u deze nog verder toelichten. Deze klacht zet ik hierbij op opgelost. Vriendelijke groet, Anne Aegon Webcare

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 30 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van 01-08-2000 tm 31-07-2005 heb ik van Aegon een Sprintplan gehad omdat ik in de veronderstelling was dat dit een spaaroptie was waarbij ik na 5 jaar 100% garantie had op mijn inleg a E 45,38 per maand (100 gulden).
De totale waarde was dus E 6807 en dit leek me handig om zo wat spaargeld op te bouwen.

Maar na het afsluiten bleek echter dat dit een soort van belegging was waar je je inzet niet gegarandeerd zou terugkrijgen. Gezien het grote aantal klachten en claims hierover naar Aegon blijkt dus Aegon dus vele klanten misleidt heeft.

Ondanks dat Aegon dit product niet meer verkoopt zijn er nog steeds vele lopende zaken en claims tegen hen en is mijn geduld ook behoorlijk opgeraakt.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn ingelegde bedrag (E45,38 per maand = E 2722,80 in 5 jaar) + wettelijke rente van Aegon ontvangen binnen 6 weken na vandaag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Aegon een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste meneer Weimer, vervelend om te horen dat het SprintPlan niet het product is gebleken dat u verwachtte. Ik heb uw klacht naar de juiste afdeling doorgestuurd. Zij zullen binnen 10 werkdagen reageren. Met vriendelijke groet, Arvid AEGON Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 14 mei 2013 om 17:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Weimer,

Ik heb vernomen dat u een brief met uitleg heeft ontvangen. Mijn collega zal u deze nog verder toelichten.

Deze klacht zet ik hierbij op opgelost.

Vriendelijke groet,
Anne
Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM