Beste Frank1975, De betreffende afdeling heeft uw klacht opgepakt. Zij hebben een brief naar u toegestuurd die u binnen enkele werkdagen zult ontvangen. In de brief vindt u meer informatie en uitleg aangaande uw verzoek. Als u nog vragen hebt,...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben als student in 2000 gestart met Sprintplan.
Na een maandelijkse inleg van 50 euro was mij toegezegd dat ik na de looptijd van 5 jaar gegarandeerd mijn inleg terug zou krijgen.
Na 5 jaar kwam ik bedrogen uit.
Er was zelfs een negatief kapitaal ontstaan en heb daarom geen uitkering op de einddatum ontvangen.
Ik ben hier nog steeds erg boos over.
Voel me misleid en opgelicht.
Ik ben tevreden wanneer ik in ieder geval mijn inleg zou terugkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Frank1975, Uw klacht heb ik doorgezet naar de betreffende afdeling. U krijgt binnen 10 werkdagen antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Eric Aegon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2017 om 15:25 geantwoord
Beste Frank1975,
De betreffende afdeling heeft uw klacht opgepakt. Zij hebben een brief naar u toegestuurd die u binnen enkele werkdagen zult ontvangen. In de brief vindt u meer informatie en uitleg aangaande uw verzoek. Als u nog vragen hebt, kunt u contact met ons zoeken via de contactgegevens die in de brief staan.
Vriendelijke groet,
Marleen
Aegon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
