Klacht: Sprintplan

Sprintplan2 op 22 november 2016 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Termijn, Ik heb uw e-mail ontvangen. Hierin geeft u aan geen telefonisch contact te willen. Helaas kunnen we dan geen oplossing met u bespreken inzake uw klacht. Ik verwijs u daarom naar het eerdere antwoord dat u van...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 22 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aegon is niet bereid mensen te compenseren voor de schade die is ontstaan bij het afsluiten van het Sprintplan.
Aegon verschuilt zich achter bepaalde regeltjes die ze zelf bepaald hebben en dus in hun eigen voordeel zijn. M.a.w. ze willen wel helpen maar de voorwaardes daaraan zijn niet eenvoudig te voldoen!
Dit is pure oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als de OVERHEID AEGON ter verantwoording roept!!! De AFM doet niks de KIFID doet niks niemand doet wat tegen dit soor malafide praktijken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Geachte heer Termijn, Gezien uw reactie begrijp ik dat u ontevreden bent over de afhandeling van uw eerder klacht met betrekking tot het Sprintplan. Graag zou ik u hierover willen bellen zodat we wellicht alsnog tot een overeenstemming kunnen komen. Het telefoonnummer dat hier heeft achtergelaten bestaat uit 11 cijfers, ik vermoed daarom dat deze niet correct is. Zou u mij uw juiste telefoonnummer door willen geven? Dat mag in een reactie hieronder of naar [email protected]. Ik neem dan vandaag nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Hjalmar Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 22 november 2016 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Termijn,

Ik heb uw e-mail ontvangen. Hierin geeft u aan geen telefonisch contact te willen. Helaas kunnen we dan geen oplossing met u bespreken inzake uw klacht. Ik verwijs u daarom naar het eerdere antwoord dat u van ons heeft gehad en sluit bij dezen de klacht.

Met vriendelijke groet,
Hjalmar
Aegon Webcare

Sprintplan2

Heeft op 22 november 2016 om 13:55 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Geachte Aegon Webcare,
Ik heb meerdere malen contact gehad zonder resultaat alleen een hoop geleuter. Als Aegon daadwerkelijk een oplossing zou willen bieden dan doen ze dat gewoon.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM