Beste Nettyzw, Ik hoor net van mijn collega van de afdeling Sprintplan dat ze een brief naar u hebben gestuurd, met een reactie op uw klacht. Deze brief moet deze week bij u in de brievenbus vallen. Ik hoop dat...
Samenvatting wordt geladen...
Ook ik ben op 18 jarige leeftijd op straat aangehouden met het aantrekkelijke aanbod om een sprintplan af te sluiten. Ze beloofden toen dat het heel veel geld zou op leveren. Aan het einde van sprintplan was ik al m’n geld gewoon kwijt.
Als ik mijn ingelegde geld van 150 gulden per maand van 5 jaar met rente terug ontvang...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste mevrouw Den Haan, Ik kan uw teleurstelling goed begrijpen en ik wil graag voor u kijken of wij hierin nog iets voor u kunnen betekenen. Ik heb uw klacht doorgezet naar de betreffende afdeling. Zij geven u binnen tien werkdagen een reactie. Met vriendelijke groet, Gesina Aegon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2015 om 09:00 geantwoord
Beste Nettyzw,
Ik hoor net van mijn collega van de afdeling Sprintplan dat ze een brief naar u hebben gestuurd, met een reactie op uw klacht. Deze brief moet deze week bij u in de brievenbus vallen. Ik hoop dat de brief meer duidelijkheid geeft over uw Sprintplan. Mocht u toch nog vragen hebben, dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Pavlina
Aegon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
