Mijn Klacht:
al mijn inleg kwijt,terwijl dit niet kon gebeuren volgens de folder
Gewenste Oplossing:
Mijn inleg terug,en de wettelijke rente hierover
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 1 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste benhetzat63, Mijn collega van de afdeling Sprintplan heeft u zojuist een brief toegestuurd met een reactie op uw klacht. Ik verwacht dat u deze morgen of overmorgen in de bus heeft. Ik sluit hierbij daarom uw klacht. Mocht u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste benhetzat63, Vandaag heb ik uw klacht ontvangen betreffende het Sprintplan. Ik zie onder uw naam geen Sprintplan polis in ons systeem staan. Zou u mij uw Sprintplan nummer kunnen doorgeven per e-mail? U mag dit sturen naar [email protected] Vriendelijke groet, Marleen Aegon Webcare
Bericht van
10 jaren geleden - Beste benhetzat63, Bedankt voor de aanvullende gegevens. Uw klacht heb ik doorgezet naar de afdeling Sprintplan. U krijgt binnen 10 werkdagen antwoord van deze afdeling. Voor nu wens ik u een fijne avond toe! Vriendelijke groet, Marleen Aegon Webcare
Bericht van
10 jaren geleden - Beste benhetzat63, Ik krijg net van de afdeling door dat het antwoord op uw vraag iets langer gaat duren. Volgende week hoort u zeker meer! Ik hoop dat u nog even geduld heeft, en wens u voor nu alvast een heel mooi weekend toe! Vriendelijke groet, Pavlina Aegon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aegon
Heeft op 01 juni 2015 om 10:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste benhetzat63,
Mijn collega van de afdeling Sprintplan heeft u zojuist een brief toegestuurd met een reactie op uw klacht. Ik verwacht dat u deze morgen of overmorgen in de bus heeft. Ik sluit hierbij daarom uw klacht.
Mocht u nog vragen hebben, dan hoor ik dit uiteraard graag van u!
Vriendelijke groet,
Pavlina
Aegon Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
