Klacht: Sprintplan

A.T. op 21 augustus 2014 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste A.T., Van de achterliggende afdeling heb ik begrepen dat er een brief naar u wordt verstuurd over deze klacht. Deze brief zult u binnen enkele dagen per post ontvangen. Ik zet de klacht daarom op 'opgelost'. Mocht u nog...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het was een spaarplan !!!!5 jaar lang maandelijks een bedrag gespaard, maar helaas ik kreeg na 5 jaar niet eens mijn inleg terug. Terwijl er een garantiebedrag was afgesproken! Ik ben gewoon opgelicht door aegon.Slechte informatie betreft product. En gezien de klachten die op internet terug te vinden zijn klopt er iets niet Aegon en moeten jullie nu niet de kop in het zand steken maar over de brug komen.

Gewenste Oplossing:

Het minimale zou zijn de uitbetaling van inleg en rente. ZOALS beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste A.T., Uw klacht heb ik doorgezet naar de desbetreffende afdeling. U krijgt binnen vier weken een antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Aukje Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 02 september 2014 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste A.T.,

Van de achterliggende afdeling heb ik begrepen dat er een brief naar u wordt verstuurd over deze klacht. Deze brief zult u binnen enkele dagen per post ontvangen. Ik zet de klacht daarom op 'opgelost'.

Mocht u nog vragen hebben, dan hoor ik dat graag!

Vriendelijke groet,
Aukje
Aegon webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.

A.T.

Heeft op 03 september 2014 om 14:24 geantwoord

Niks is opgelost!!!!!! AEGON ontkend ALLES!!!!!
Veel mensen zijn zoals ik opgelicht door AEGON.

AEGON komt haar verplichtingen gewoon niet na.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM