Klacht: Sprintplan

JERvdH op 05 maart 2014 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 2 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste JERvdH, Als het goed is heeft u inmiddels een brief ontvangen van de afdeling, of ontvangt u de brief een dezer dagen. Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze brief, dan horen wij dat graag! Ik zet daarom...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 5 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2001 heeft Aegon mij met een misleidende folder (er staat letterlijk “honderd procent garantie” in de folder) overgehaald om 5 jaar lang 150 gulden (€ 68,–) per maand te betalen. Gouden bergen werden er beloofd. Ik ben niet dom, maar ben er door de woorden “honderd procent garantie” toch ingeluisd. Ik ben bijna mijn hele inleg kwijtgeraakt. Dit geld wilde/wil ik terug. Ik heb me jaren geleden al aangesloten bij de Sprintplanclaim. Maar Aegon weet dit proces zo te rekken, dat er jaren en jaren overheen gaan. Gisteren zou de uitspraak (het vonnis) in het hoger beroep eindelijk plaatsvinden. Maar nee hoor, weer uitstel. En dat terwijl jullie vorige leider heeft gezegd dat dit proces nooit zo lang had mogen duren. Weten jullie wat dit voor impact heeft op jullie klanten? Helaas ben ik vorig jaar ook nog eens werkloos geworden. Ik heb niet alleen recht op mijn geld, ik kan het nu dus meer dan ooit gebruiken. Ik ben benieuwd of Aegon nu eens een menselijke kant wil laten zien…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn verloren geld (€ 4.080,--) terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste JERvdH, Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Deze afdeling zal u binnen vier weken antwoorden. Vriendelijke groet, Boukje Aegon Webcare

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Deze week een brief van Aegon ontvangen. Ze hebben nog steeds niets geleerd van hun fouten. Misleiding heeft nooit plaatsgevonden schrijven ze, eigenlijk was het een heel goed product... Hoe durven ze. Ze geloven nog steeds in hun eigen boze sprookjes. Geen enkele wijze van berouw. Dan kun je als consument maar 1 ding doen: hopen dat het recht uiteindelijk zal zegevieren, de rechter Aegon zal veroordelen en Aegon hierdoor een zeer zware en verdiende financiële klap tegemoet kan zien. Misschien leren ze daarvan...?

Bericht van

11 jaren geleden - Beste JERvdH, Uw reactie is in behandeling op de betreffende afdeling. Zij komen hier zo snel mogelijk bij u op terug. Vriendelijke groet, Boukje Aegon Webcare

Bericht van

11 jaren geleden - Beste JERvdH, De achterliggende afdeling stuurt u een nieuwe brief. Deze brief kunt u in de loop van volgende week verwachten. Vriendelijke groet, Eric Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 02 april 2014 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste JERvdH,

Als het goed is heeft u inmiddels een brief ontvangen van de afdeling, of ontvangt u de brief een dezer dagen. Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze brief, dan horen wij dat graag!
Ik zet daarom de klacht op opgelost.

Vriendelijke groet,
Eric
Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.

JERvdH

Heeft op 03 april 2014 om 08:33 geantwoord

Aegon heeft de klacht op opgelost gezet. Zo lust ik er nog wel een paar. Er is helemaal niets opgelost, mijn klacht is pas opgelost als Aegon het geld dat mij toekomt gaat vergoeden (teruggeven aan de rechtmatige eigenaar). Dat zijn ze zelf niet van plan, dus laten we hopen dat de rechter het recht zal laten doen zegevieren. Schandalig bedrijf, dat Aegon!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM