12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

12 jaren geleden - Beste meneer en mevrouw Van Son, Ik heb uw klacht doorgezet naar de betreffende afdeling en zij zullen binnen 10 werkdagen reageren en uw klacht oplossen. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Boukje Aegon Webcare

12 jaren geleden - Een reactie binnen 10 werkdagen...heb het vaker gehoord aan de telefoon bij aegon maar het lost niks op. Ik wil meteen een antwoord want wachten doe ik al langer dan 10 werkdagen

12 jaren geleden - Ikzie hier op site dat er al zeker sinds juni niets op opgelost staat. Nou dat geeft me een zeer goed gevoel over dat ik binnen de zoveelste 10 dagen die me toegezegt is een reactie zal krijgen.

12 jaren geleden - Beste meneer en mevrouw Van Son, Ik begrijp uit uw reacties dat u er weinig vertrouwen in heeft dat uw klacht wordt opgelost. Ik kan u verzekeren dat uw klacht serieus genomen wordt. Morgen neem ik contact op met de afdeling. U hoort zo spoedig mogelijk meer over de afhandeling van uw klacht. Met vriendelijke groet, Boukje Aegon Webcare

12 jaren geleden - Nou ik wacht af. Het is toch normaal dat ik er geen vertrouwen meer in heb,,eerst 3 verschillende antwoorden op 1 vraag aan de telefoon en een leugen over dat jullie geen copie kunnen verstrekken,terwijl jullie alle gegevens hebben in me dossier die jullie 100% zeker moeten hebben wegens een bewaarplicht. Maar ik wacht af (niet lang),

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.

12 jaren geleden - Ze hebben me klacht zomaar op opgelost gezet,terwijl er niets opgelost is. Ze hebben een mail gestuurd volgens hun maar ik heb niets ontvangen. Ik ga ervan uit dat ik niets wijzer wordt van het mailtje,maar ik ben een volhouder dus ik ga verdere stappen ondernemen. Ben aangesloten bij consument en geldzaken en ga ook even info inwinnen bij het kifid en een melding bij AFM heb ik al gedaan

12 jaren geleden - Beste meneer en mevrouw Van Son, Ik heb het voor u nagekeken en de e-mail is inderdaad niet bij u aangekomen. Deze heb ik nu opnieuw verstuurd. Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Boukje Aegon Webcare

12 jaren geleden - Heb de mail inmiddels ontvangen. Het is dus niet opgelost. Ik weet namelijk 100% zeker dat jullie wel een kopie kunnen verstrekken. Volgens AFM en andere instantie zijn jullie dit verplicht. Tevens is er geen reactie gegeven op het feit dat ik minimaal 80% van mijn inleg tereug eis. Ik snap niet dat jullie hier geen gehoor aan geven het ik immers mijn eigen geld en niet die van jullie. Hoe zou u het vinden als men uw geld afpakken en zolang er achter aan moeten gaan om het terug zien te krijgen. Ik schakel KIFID ook even in,want hoe dan ook ik zal me 80% van me inleg terug krijgen,hiermee ben ik dan nog schappelijk want dan schen ik jullie zelfs de overige 20% (waar jullie eigenlijk niet eens het recht op hebben). Dus zet het maar weer op IN BEHANDELING ipv OPGELOST.