Klacht: Sprintplan

Vanjansen op 12 april 2013 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Wierenga, Van de achterliggende afdeling heb ik vernomen dat een brief met uitleg naar u onderweg is. Deze klacht zet ik daarom op opgelost. Vriendelijke groet, Boukje Aegon Webcare

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 12 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb van 1 maart 1999 tot 29 februari 2004 een Sprintplan met nummer 073.19.20.074 gehad van Aegon-dochter Spaarbeleg, waarbij ik maandelijks 200 gulden inlegde. Aan het einde van de looptijd was ik al mijn geld kwijt, terwijl in alle voorbeelden (variërende) winst was voorgespiegeld. Nooit had ik gedacht dat ik ook al mijn inleg kon kwijtraken. Daarom heb ik mij aangesloten bij gerechtelijk procedures voor een collectieve claim. Nu dat traject zo lang duurt zonder succes, probeer ik het langs deze weg, en anders overweeg ik een gang naar het Kifid.

Gewenste Oplossing:

Ik kan akkoord gaan met terugbetaling door Aegon van 80 procent van mijn inleg, vermeerderd met de wettelijke rente.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste meneer Wierenga, Uw klacht heb ik doorgezet naar de achterliggende afdeling. Zij nemen binnen twee weken contact met u op. Vriendelijke groet, Jeanette AEGON Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 08 mei 2013 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Wierenga,

Van de achterliggende afdeling heb ik vernomen dat een brief met uitleg naar u onderweg is. Deze klacht zet ik daarom op opgelost.

Vriendelijke groet,
Boukje
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM