Klacht: Sprintplan 073.97.96.909

P.H op 31 juli 2015 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 13 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste P.H., De afdeling heeft u een brief gestuurd met betrekking tot uw Sprintplan. Deze brief kunt u binnenkort in de bus verwachten. Mocht u vragen hebben over de brief, dan horen wij dat graag! Omdat uw klacht schriftelijk is...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 31 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

02-01-2001 heb ik een Sprintplan afgesloten bij AEGON (deze liep tot 02-01- 2006). Ik betaalde 250 gulden per maand en mij is destijds verteld dat er een gegarandeerde uitbetaling plaats zou vinden (37.500,00 gulden). Ik heb 5 jaar lang een maandelijks bedrag betaald en heb daar niets voor terug gekregen, dit vind ik een zeer kwalijke zaak. Ik hoop op deze manier mijn geld terug te krijgen, hetgeen ik recht op heb.

Gewenste Oplossing:

Mijn inleg terug te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste P.H, Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de afdeling sprintplan. U krijgt binnen 10 werkdagen een reactie van deze afdeling. Met vriendelijke groet, Arvid Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 13 augustus 2015 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste P.H.,

De afdeling heeft u een brief gestuurd met betrekking tot uw Sprintplan. Deze brief kunt u binnenkort in de bus verwachten.
Mocht u vragen hebben over de brief, dan horen wij dat graag! Omdat uw klacht schriftelijk is behandeld, sluit ik hier de klacht.

Vriendelijke groet,
Eric
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM