Klacht: Spintplan

SylviaKaatee op 19 november 2013 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 3 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Kaatee, De afdeling Sprintplan heeft u gisteren per brief een antwoord gegeven op uw klacht. Ik vertrouw erop dat ik u voldoende informatie heb kunnen geven en wens u een fijne dag toe. Vriendelijke groet, Michiel Aegon Webcare

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 19 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van 01-04-2000 tm 31-03-2005 heb ik van Aegon een Sprintplan gehad omdat ik in de veronderstelling was dat dit een spaaroptie was waarbij ik na 5 jaar 100% garantie had op mijn inleg a 250 gulden per maand.
De totale waarde was dus 15.000 gulden/ € 6.807 en dit leek me handig om zo wat spaargeld op te bouwen.

Maar na het afsluiten bleek echter dat dit een soort van belegging was waar je je inzet niet gegarandeerd zou terugkrijgen. Gezien het grote aantal klachten en claims hierover naar Aegon blijkt dat Aegon vele klanten misleidt heeft.

Ondanks dat Aegon dit product niet meer verkoopt zijn er nog steeds vele lopende zaken en claims tegen hen en is mijn geduld ook behoorlijk opgeraakt.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de inleg + wettelijke rente over de periode t/m heden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste mevrouw Kaatee, Uw klacht heb ik doorgezet naar de betreffende afdeling. U krijgt binnen 10 werkdagen antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Mirte Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 03 december 2013 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Kaatee,

De afdeling Sprintplan heeft u gisteren per brief een antwoord gegeven op uw klacht.
Ik vertrouw erop dat ik u voldoende informatie heb kunnen geven en wens u een fijne dag toe.

Vriendelijke groet,
Michiel
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM