Mijn Klacht:
Hypotheek willen oversluiten hadden levenspolis waar ruim 16.000,00 inzat ivm onzekerheid beleggingen wou nieuwe bank meer zekerheid wat die polis wouden gebruiken voor alle kosten
Eerst pro forma nota duurt weken daarna 7x gebeld of polis stopgezet kan worden of op spaarrekening of andere vorm voor meer zekerheid 7x kon het niet 8x heel boos toen bleek deposito fonds te kunnen wat wel die zekerheid bood dit duurde bij elkaar 2mnd dus ruim 2000,00 euro kwijt door aegon/beleggingen
Eind april eindelijk alles rond toen had aegon 4 weken nodig voor alles rond te maken terwijl het bij andere banken in dagen kan eind mei eindelijk bij notaris
Dan denk je klaar….
Mooi niet bleven toch nog de al verrekende levenspolis premie af te schrijven terug geboekt en gelijk gebeld wel gelijk 47.74 kosten gerekend op die al opgeheven polis
Weer bellen… we bellen u terug niet dus
Week later he polis is opgeheven he he klaar denk je dan….
Grapje zeker of ik nog ff die 47.75 wil betalen
Weer bellen
Ja medewerker is in gesprek morgen wordt u terug gebeld…. ja ja 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Gewenste Oplossing:
Excuses en dat het opgelost wordt die nota is onterecht
(10)
