Beste meneer Nicol , Op 29-08 heb ik uw klacht ontvangen. Ik wil u graag doorgeven dat uw klacht is opgelost. U bent gebeld door mijn collega Mijn collega heeft u op 3-9 gebeld en u aangegeven dat u de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb in februari een brief gestuurd om mijn pensioen af te kopen. In juni gebeld omdat ik niks ontvangen heb en werd toen verteld dat het eind juli uitbetaald zou worden. Ik heb eind augustus weer gebeld en werd toen verteld dat het eind september uitbetaald zal worden.
Zo snel mogelijk uitbetalen, wil niet blijven wachten op mijn geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2012 om 10:51 geantwoord
Beste meneer Nicol ,
Op 29-08 heb ik uw klacht ontvangen. Ik wil u graag doorgeven dat uw klacht is opgelost.
U bent gebeld door mijn collega
Mijn collega heeft u op 3-9 gebeld en u aangegeven dat u de betaling uiterlijk eind van deze week kunt verwachten. Ik hoop dat u hiermee voldoende bent geïnformeerd.
U kunt ons bellen of e-mailen als u vragen heeft
Kan ik nog iets voor u doen? U kunt mij of mijn collega’s op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur bereiken via het nummer (088) 3441234. Ook kunt u mailen naar [email protected]
Met vriendelijke groet,
Jeanette Beerthuizen
AEGON Webcare
AEGON Nederland N.V.
Contact Center Consument
Lange Marktstraat 11
8911 AD Leeuwarden
E [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
