Klacht: Pensioen

yaelnyah op 16 februari 2012 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste yaelnyah, Uw pensioenuitkering is inmiddels met terugwerkende kracht aan u overgemaakt. Kunnen we nog iets voor u doen? U kunt mij of mijn collega’s op werkdagen van 08.00 tot 17.30 bereiken via het nummer (088) 3441234. Ook kunt u...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 16 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nog steeds geen pensioenuitkering van januari.Al 6 keer gebeld en wel 10 keer gemaild.Op mail en telefoon geen of summiere reactie.Beloven van alles maar betalen niet uit.Steeds maar loze beloftes

Gewenste Oplossing:

Gewoon maandelijkse uitkering en op tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

14 jaren geleden - Beste heer Olree, Spijtig om te horen dat de uitkeringen niet gaan zoals u het verwacht. Ik er voor gezorgd dat u zo spoedig mogelijk gebeld gaat worden. Uw telefoonnummers zijn bij ons bekend. Met vriendelijke groet, Arjen AEGON Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.

Aegon

Heeft op 12 mei 2012 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste yaelnyah,

Uw pensioenuitkering is inmiddels met terugwerkende kracht aan u overgemaakt.

Kunnen we nog iets voor u doen?
U kunt mij of mijn collega’s op werkdagen van 08.00 tot 17.30 bereiken via het nummer (088) 3441234. Ook kunt u mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Michiel
AEGON Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM