Mijn Klacht:
Ik wil een levensverzekering afkopen, dus documenten geprint, formulier van Aegon ingevuld, ondertekend en kopie van afschrift en id bijgevoegd. Keurig opgestuurd naar postbus in Leeuwarden en vervolgens hoor je dat de bankafschrift niet leesbaar is, terwijl ze het duidelijk hebben. En mijn handtekening was niet leesbaar. Onmogelijk. Vervolgens hoor je niets meer, je kunt niet mailen. En nu moet ik dus alles weer opnieuw gaan doen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik een antwoord van Aegon krijg en graag mijn geld waar ik recht op heb.


