Klacht: opgestuurde documenten kwijt

Diana Smit op 19 maart 2022 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 19 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil een levensverzekering afkopen, dus documenten geprint, formulier van Aegon ingevuld, ondertekend en kopie van afschrift en id bijgevoegd. Keurig opgestuurd naar postbus in Leeuwarden en vervolgens hoor je dat de bankafschrift niet leesbaar is, terwijl ze het duidelijk hebben. En mijn handtekening was niet leesbaar. Onmogelijk. Vervolgens hoor je niets meer, je kunt niet mailen. En nu moet ik dus alles weer opnieuw gaan doen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een antwoord van Aegon krijg en graag mijn geld waar ik recht op heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aegon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aegon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diana Smit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM