Klacht: na stopzetten verzekering al maanden aan het wachten op uitbetaling

frische op 09 februari 2012 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

De benodigde formulieren zijn vandaag verstuurd. Michiel, AEGON Webcare

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 9 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn aegon beleggingsverzekering 22 november stopgezet ik heb een afkoopwaarde toegestuurd gekregen hoefde die alleen maar te tekenen en terug te sturen heb dat allemaal gedaan nu ben ik bijna drie maanden verder en nog steeds word de premie afgehouden ,na telefonische contact zeggen ze doodleuk dat ze nooit niks ontvangen hebben en nu moet ik weer 5 weken wachten op een nieuwe afkoopwaarde bevestiging dit kan toch niet zomaar??!!
Ik ga in iedergeval mijn rechtbijstand verzekering vragen wat ik hieraan kan doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het opgelost word en zo snel mogelijk als het kan, Aegon probeerd het gewoon zo lang mogelijk te rekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 09 februari 2012 om 17:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

De benodigde formulieren zijn vandaag verstuurd. Michiel, AEGON Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM