Mijn Klacht:
na bijna 20 jaar belegd te hebben in Mix Fund van Aegon, wil ik de polis uit laten keren.
Dit weigert de Aegon, alleen op de datum dat de polis afloopt.
Dat is 2035….
Het is mijn geld!
Gewenste Oplossing:
Uit laten keren
Klacht: mix fund af laten kopen
Sangwenny op 14 augustus 2013 over Aegon in de categorie Verzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 16 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Jonkergouw, Ik zag dat u onlangs over deze vraag telefonisch contact heeft gehad met mijn collega. Omdat deze u de situatie heeft uitgelegd, beschouw ik deze klacht als opgelost. Hieronder heb ik nog eens het antwoord voor u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aegon
Heeft op 16 augustus 2013 om 14:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Jonkergouw,
Ik zag dat u onlangs over deze vraag telefonisch contact heeft gehad met mijn collega. Omdat deze u de situatie heeft uitgelegd, beschouw ik deze klacht als opgelost. Hieronder heb ik nog eens het antwoord voor u geplaatst om na te kunnen lezen:
U kunt klein pensioen bij Aegon niet tussentijds afkopen
Pensioen is een oudedagsvoorziening, en bedoeld als periodiek inkomen voor later. Daarom staat in de Pensioenwet dat het niet wenselijk is als iemand dit pensioenbedrag eerder of in één keer wil gebruiken. (Dit eerder of in één keer gebruiken noemen we in verzekeringstermen het afkopen van pensioen.) Bij Aegon kopen we klein pensioen alleen af op de pensioendatum, dus niet voor die tijd.
Wat is een klein pensioen?
Een klein pensioen is een pensioen dat lager is dan een bepaald bedrag. De hoogte van dit bedrag noemen we de afkoopgrens. Deze afkoopgrens wordt jaarlijks wettelijk vastgesteld. In 2013 is dit bedrag € 451,22.
Met vriendelijke groet,
Rieno
Aegon Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
