Klacht: Misleiding Aegon inzake sprintplan

lambert19587 op 13 mei 2013 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 4 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Schoonbeek, De afdeling Sprintplan heeft u op 27 mei een brief gestuurd als reactie op uw klacht. Ik zet daarom uw klacht hierbij op opgelost. Als u nog vragen heeft kunt u ons bereiken via het nummer (088)-3441234....

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 13 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1 november 1999 ben ik op advies van een adviseur van Aegon een spaarrekening aangegaan , het zogenaamde Sprintplan .
Vijf jaar lang 100 gulden ingelegd . In totaal 6000 gulden . Ons is toen beloofd !! dat zowiezo het ingelegde bedrag vrijkwam , we wilden onze kinderen een spaarpotje aanbieden voor de studie .Na vijf jaar op 29 oktober 2004 kregen wij een schrijven dat het belegde bedrag…nul was en wij ons belegde bedrag kwijt waren.Momenteel zijn wij aangesloten bij een groep lotgenoten die via advocaten proberen het in onze ogen via een misleidende reclame en misleidende informatie van de toenmalige adviseur onze inleg terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

We zouden graag zien dat Agon ons op een redelijke wijze tegemoet zouden komen.
Toenmalige rekeningnummer van de betalingen was 073.71.20.916

Huidig adres is momenteel TEXELLAAN 5 9501 RJ STADSKANAAL
Tel. 06-45092391

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste meneer Schoonbeek, Ik heb uw klacht doorgezet naar de desbetreffende afdeling. Zij nemen binnen 10 werkdagen contact met u op. Met vriendelijke groet, Anne AEGON Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 04 december 2013 om 19:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Schoonbeek,

De afdeling Sprintplan heeft u op 27 mei een brief gestuurd als reactie op uw klacht. Ik zet daarom uw klacht hierbij op opgelost.

Als u nog vragen heeft kunt u ons bereiken via het nummer (088)-3441234. Ook kunt u een e-mail sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Arvid
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM