Klacht: Mijn geld kwijt met Sprintplan

Rickgrin75 op 06 september 2014 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 15 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Rickgrin75, Zojuist heb ik contact gehad met de afdeling sprintplan. Een dezer dagen kun je een brief van de afdeling verwachten. Morgen gaat de brief met de post mee. Heb je naar aanleiding van de brief nog vragen? Dan...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 6 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb wat jaartjes geleden een sprintplan afgesloten, ik werd overvallen tijdens het winkelen en overgehaald met een brochure, mij was verteld dat dit een spaarrekening was waar maar een klein gedeelte van zou worden belegt maar na zo een 2 jaar sparen kwam ik er pas achter dat dit niet het geval was en dat ik alleen maar een lening afbetaal of iets dergelijks.
Ik heb na 5 jaar sparen geen cent overgehouden.
Ik wil graag mijn geld terug !!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Rickgrin75, Uw klacht heb ik doorgezet naar de afdeling sprintplan. Ik kan mij voorstellen dat u graag wilt weten of u recht heeft op een compensatie. U krijgt binnen 10 werkdagen antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Dete Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 15 september 2014 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rickgrin75,

Zojuist heb ik contact gehad met de afdeling sprintplan. Een dezer dagen kun je een brief van de afdeling verwachten. Morgen gaat de brief met de post mee. Heb je naar aanleiding van de brief nog vragen? Dan hoor ik het graag. Hierbij zet ik de klacht op opgelost.

Vriendelijke groet,
Dete
Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.

Rickgrin75

Heeft op 19 september 2014 om 14:33 geantwoord

Wat een rare oplossing stuurt Aegon, ze vertellen me dat ze volgens de rechtbank een gedeelte moeten vergoeden maar dat de rentebetalingen niet worden vergoed beetje raar als je ingelegde spaargeld als rentebetaling wordt gezien dus met andere woorden ik alleen maar rente heb betaald en wel over een lening die ze mij zouden hebben gegeven maar die ik dus nooit krijg omdat dit slecht belegd is ???.
En dan zijn ze wel zo lief dat er wordt aangeboden een beetje vergoeding te geven als je een boekwerk met papieren bij elkaar gaat toveren van ruim 10 jaar geleden waar je moet aantonen dat je het financieel moeilijk had in de tijd van het sprintplan, ook weer tegenstrijdig waarom zou je een spaarrekening openen als je het geld toch niet kan missen ??
Ik vind de geboden oplossing dus echt onzin maar ik heb Aegon wel de kans gegeven deze oplichtingspraktijk netjes op te lossen wat dus kennelijk niet gebeurd.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Wat een rare oplossing stuurt Aegon, ze vertellen me dat ze volgens de rechtbank een gedeelte moeten vergoeden maar dat de rentebetalingen niet worden vergoed beetje raar als je ingelegde spaargeld als rentebetaling wordt gezien dus met andere woorden ik alleen maar rente heb betaald en wel over een lening die ze mij zouden hebben gegeven maar die ik dus nooit krijg omdat dit slecht belegd is ???. En dan zijn ze wel zo lief dat er wordt aangeboden een beetje vergoeding te geven als je een boekwerk met papieren bij elkaar gaat toveren van ruim 10 jaar geleden waar je moet aantonen dat je het financieel moeilijk had in de tijd van het sprintplan, ook weer tegenstrijdig waarom zou je een spaarrekening openen als je het geld toch niet kan missen ?? Ik vind de geboden oplossing dus echt onzin maar ik heb Aegon wel de kans gegeven deze oplichtingspraktijk netjes op te lossen wat dus kennelijk niet gebeurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM