Klacht over Aegon: levensverzekering overleden…

Mijn Klacht:

Ik al begunstigde van het uit te keren bedrag van 2357 euro, van de polis van mijn overleden echtgenoot, krijg het geld wat zo hard nodig is voor het graf van mijn man, maar niet uitgekeerd, alle stukken zijn binnen, zelfs per post en mail, veel verschillende medewerkers aan de telefoon gehad, rekening tenaamstelling omgezet naar en/of, en dat zou voldoende moeten zijn, maar nu krijgt de ING de schuld van aegon, moest hun maar bellen,lijkt wel of ze je bijna niet geloven bij aegon, m,n schrijnende verhaal gedaan, en wil maar 1 ding dat is afsluiten met de steen op het graf van mijn Mart.
Ben hier al weken zoniet maanden mee bezig, en kost me pijn en verdriet.

Gewenste Oplossing:

Het uit te keren bedrag eindelijk storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste mevrouw Van Sikkelerus-Wittebrood, Van mijn collega begreep ik dat u een telefoongesprek met hem heeft gehad afgelopen vrijdag. We zien uw bankafschrift graag tegemoet zodat we het bedrag snel kunnen uitkeren. Als u nog vragen heeft mag u deze altijd sturen naar [email protected] Vriendelijke groet, Elisa AEGON Webcare

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Tot zo ver alle benodigdheden opgestuurd, brief van aegon op 7 maart2013 gehad, mail webcare gehad, dat het bedrag idd 11 maart zou zijn gestort, en ja hoor wat blijkt staat pas vandaag als boekingsdatum bij aegon, mail net naar aegon webcare gestuurd, was toch echt verkeerde info, bedrag wordt vandaag 14-03-2013 gestort! wil heel graag terug gebeld worden, heb dit aangegeven in mail naar webcare, moet dan maar spoedoverboeking worden. ik wordt weer opnieuw verkeerd geinformeerd, moedeloos wordt ik ervan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 14 maart 2013 om 17:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Van Sikkelerus-Wittebrood,

Zojuist hebben we telefonisch contact gehad over de uitkering. De uitkering, inclusief rentevergoeding, is naar u onderweg. Deze zult u uiterlijk begin volgende week op uw rekening moeten hebben. Ik zal de klacht daarom op opgelost zetten.

Met vriendlijke groet,
Hjalmar
AEGON Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.

Klacht: levensverzekering overleden echtgenoot

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Aegon

Vergelijkbare klachten in Verzekering