Mijn Klacht:
Polis LA1361782 komt 1 mei 2014 tot uitbetaling. Het uit te keren bedrag van Euro 101.406,- is gelijk aan het te verwachten bedrag op de einddatum als het bedrag dat vermeld werd in de brief van 2008.
Het eerste bedrag op de fiscale informatie polis van 2013, het gegarandeerde kapitaal van euro 93.820,- is hoger dan het bedrag in 2008.
In 2012 is ons mee gedeeld dat het gegarandeerde kapitaal euro 85.764,-
was en de gegarandeerde winstdeling op dat moment euro 15.642.-. Het gegarandeerde bedrag van 2013 is dus gestegen en mogelijk ook de gegarandeerde winstdeling. Wij verwachten een hogere uitkering in mei 2014 dan euro 101.406.- Kunt u onze uitkering nog eens opnieuw berekenen?
Gewenste Oplossing:
wij zijn tevreden als er een duidelijke berekening komt van de eindafrekening van deze 40 jarige levensverzekering. En we verwachten een hogere uitkering.
